اختبار الدور الوسيط لتقنيات إدارة التكلفة في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية في المصارف السودانية

الملخص

هدفت الدراسة لاختبار الدور الوسيط لتقنيات إدارة التكلفة في العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية في المصارف السودانية؛ إذ تمحورت مشكلة الدراسة في تدني مستوى تحقيق الميزة التنافسية في المصارف السودانية وذلك لإهمال تطبيق أساليب محاسبة إدارية حديثة وتقنيات إدارة التكلفة؛ إذ تم وضع ثلاثة فرضيات وتصميم استبانة، وبعد جمع البيانات من المبحوثين وتحليلها، توصلت الدراسة إلى توسط تقنيات إدارة التكلفة للعلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية بتأثير غير مباشر (0.671). وأوصت الدراسة بضرورة توعية القيادة والعاملين بأهمية إدارة الجودة الشاملة وتقنيات إدارة التكلفة والميزة التنافسية.